Legend-Store privacidade e Isenção de responsabilidade
Privacidade e segurança
Cookies Legend-Store
Aviso legal
| Nome: | Legend Corporation B.V. |
| Endereço: | Roggemole 8-14, 8531 WB, Lemmer, Países Baixos |
| E-mail: | info@legend-store.com |
| Tel: | +44 808 169 4319 |
| Número C de C (KvK) | 81816146 |
| Número IVA: | NL862230500B01 |
Privacidade e segurança
Ao fazer o pedido em nossa loja, você compartilha algumas de suas informações pessoais em nosso sistema de pedidos. Podemos imaginar que você deseja saber por que estamos solicitando seus dados e o que estamos fazendo com eles. Se você tiver alguma dúvida após ler a política de privacidade, sempre poderá entrar em contato com o nosso serviço ao cliente.
Seguro
Garantimos que todos os dados que você compartilha conosco estão guardados com segurança com as mais recentes tecnologias e técnicas. Se enviarmos seus dados a outras pessoas - a seguir, você lerá o motivo -, solicitaremos à outra parte que processe seus dados com o mesmo cuidado com que os usamos para a finalidade para a qual foram recebidos. Se você acha que tem outras perguntas ou dúvidas sobre a segurança dos seus dados, contate-nos através do nosso serviço ao cliente.
Pessoalidade
Usamos seus dados para oferecer uma experiência de compra pessoal. Podemos ajustar a apresentação do nosso site aos seus interesses. Por exemplo, usamos dados de um pedido anterior, seu endereço IP e seu navegador e histórico de pesquisa armazenados em cookies. Para mais informações sobre cookies, leia abaixo.
O que mais fazemos com seus dados?
Temos objetivos diferentes para usar seus dados. Usamos os dados recebidos de você e os dados coletados por nós. Neste último caso, por exemplo, dados sobre a visita ao nosso site.
Entrega do seu pedido
Para entregar seu pedido, precisamos de seu nome, endereço de e-mail, endereço, detalhes de pagamento e, às vezes, seu número de telefone. Dessa forma, podemos entregar seu pedido corretamente e mantê-lo informado sobre o status da encomenda. Também fornecemos seus dados a outras pessoas, se necessário para a conclusão de um pedido. Por exemplo, se um de nossos artistas fornecedores precisar enviar urgentemente uma urna diretamente para você devido à falta de tempo. Os dados do cliente estão vinculados ao pedido em nosso sistema. O pedido será retido enquanto o período de garantia estiver em vigor.
Sua conta
Se você criar uma conta em nosso site, registraremos seu nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail, detalhes de entrega e pagamento. Isso é útil porque você não precisará inserir essas informações novamente. Também armazenamos dados de seus pedidos anteriores para que você possa encontrá-los facilmente.
Atendimento ao Cliente
Você pode nos ligar por telefone, entrar em contato por e-mail e conversar conosco em nossa loja on-line quando um agente de bate-papo estiver pronto. Para oferecer o melhor suporte, usamos um sistema para salvar um histórico de contato personalizado. Essas notas também ajudam a analisar nosso processo de negócios e melhorar nosso serviço.
Boletins informativos
É possível solicitar boletins periódicos. Dessa forma, você se manterá informado sobre ofertas, promoções e novidades. Se você não deseja mais receber nossos boletins, pode cancelar sua inscrição facilmente, clicando no link de cancelamento de inscrição na parte inferior de um boletim.
Comentários ou comentários de clientes
Nós temos o prazer de receber críticas de clientes. Nossa empresa de revisão independente envia um e-mail no qual você encontrará um link para escrever uma revisão sobre o produto, sua experiência e sobre nós como empresa.
Compras pessoais
Nossas redes de publicidade e agências de marketing veiculam seus anúncios com base no seu histórico de navegação. Por exemplo, porque você inseriu determinadas palavras-chave em um mecanismo de pesquisa ou visitou nossa loja on-line antes. Nós e nossas redes de publicidade e agências de mídia coletamos seu comportamento de navegação, pesquisa e compra usando técnicas de cookies, seu endereço IP e o número de publicidade associado ao dispositivo em que você está navegando. Mais adiante, você encontrará mais informações sobre cookies e como desativá-los, se desejar.
Melhorar nossa loja on-line e nosso serviço
Nós nos esforçamos para melhorar continuamente nossos serviços. É possível que utilizemos seus dados ou solicitemos que você participe de uma pesquisa de cliente ou de mercado, sem obrigação de participar. Às vezes, outros (por exemplo, estudantes) fazem essa pesquisa por nós. Nesse caso, compartilhamos seu endereço de e-mail com a pessoa que faz a análise. Terceiros, é claro, também observam e cumprem nossa política de privacidade.
Fraude
Ninguém quer ser confrontado com fraudes. É por isso que usamos os dados do cliente para investigar, prevenir e combater fraudes. Se necessário, fornecemos dados do cliente ao governo para investigar ou combater a fraude.
Klarna
É possível solicitar itens que você pode pagar e comprar após a entrega. O Klarna é responsável por esse método de pagamento e eles podem testar seu valor de crédito. Para aprovar sua solicitação de pós-pagamento, o Klarna realiza uma verificação de dados. O Klarna aplica uma política de privacidade rigorosa, conforme descrito em sua política de privacidade.
Clientes empresariais
Os dados de nossos clientes e parceiros comerciais também são armazenados. Se se trata de dados pessoais, nós os tratamos como todos os outros dados de clientes.
Redes sociais
Quando, por exemplo, você está conectado ao Facebook e indica que gosta de um artigo, esse artigo aparecerá na sua conta de mídia social. Não temos acesso à sua conta de mídia social, mas você pode compartilhar os artigos que gosta com seus amigos. Se você nos fizer uma pergunta através da mídia social e virmos essa pergunta, gravaremos esta mensagem e o nome da sua conta para que possamos responder à sua mensagem.
O que não fazemos com seus dados
Nós nunca usamos seus dados para mostrar preços diferentes de outros clientes. Todos os nossos clientes veem os mesmos preços para nossos itens e produtos. Nós nunca vendemos seus dados para terceiros.
Dados incorretos ou outras perguntas
Se houver algum erro nos seus dados, ou você desejar vê-los ou excluí-los, entre em contato com o nosso serviço ao cliente. Se você se queixar da maneira como tratamos seus dados pessoais, poderá informar a autoridade responsável pelos dados pessoais. O processamento de seus dados pessoais é uma condição para podermos tratar sua encomenda, caso contrário, não podemos processar seu pedido.
Cookies
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Nossa política de uso de cookies
Utilizamos cookies e outras técnicas em nossa loja online. Para garantir a confidencialidade de seus dados pessoais e oferecer uma ótima experiência, consideramos importante explicar como e por que usamos cookies. A seguir, tentamos fornecer o máximo de informações possível sobre o uso dessas técnicas, incluindo cookies.
Quem é responsável pelo processamento dos seus dados?
Legend-Store é uma loja online da Legend Corporation. A Legend Corporation começou em 2007 em Lemmer (Frísia, Países Baixos) e agora oferece artigos e serviços funerários em todo o mundo.
O que são cookies?
Um cookie é um pequeno arquivo de texto, salvo pelo seu navegador da Internet. O Legend-Store usa cookies para reconhecê-lo em uma visita posterior. Os cookies nos permitem coletar informações sobre o uso de nossos serviços e melhorá-los e adaptá-los aos desejos de nossos visitantes. Nossos cookies fornecem informações sobre identificação pessoal. Você pode configurar seu navegador para não receber cookies durante suas compras.
Quais são as outras técnicas?
JavaScript e Web Beacons (webbeacons) são técnicas padrão da Internet com cookies para garantir que um sistema possa coletar informações. O Java Script coleta as informações e os cookies salvam essas informações em pequenos arquivos de texto e depois os transmitem (web beacons). Ao usar cookies e outras técnicas, garantimos que:
• navegar na loja online é mais fácil para você;
• você não recebe ou nem sempre precisa inserir as mesmas informações quando visita nossa loja on-line;
• podemos oferecer recursos especiais, como a lista de desejos ou seu carrinho de compras;
• podemos medir como nossa loja online é usada e onde ainda podemos melhorá-la;
• podemos reconhecer qual dispositivo você usa quando nos visita.
Cookies de terceiros
Através da nossa loja online, também são colocados cookies de terceiros. A política de privacidade e cookies da empresa em questão se aplica ao uso de cookies por outras empresas. Você encontrará abaixo os cookies que usamos:
Cookies funcionais ou necessários
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• os produtos adicionados à sua lista de desejos são armazenados;
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• é possível entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente em nossa loja online;
• a detecção de possíveis abusos ou problemas em nossa loja online, por exemplo, registrando tentativas subseqüentes de login.
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Com os cookies analíticos, coletamos estatísticas sobre o uso de nossa loja online pelos usuários, com a ajuda de terceiros. Ao medir o uso do site, podemos continuar a melhorar nossa loja on-line para o benefício de nossos usuários. Dessa forma, garantimos que a experiência com nossa loja online seja constantemente otimizada. Entre outras coisas, os seguintes dados são armazenados:
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• recursos técnicos, como o navegador que você está usando (Chrome, Internet Explorer ou Firefox) e a resolução da tela do seu computador e do dispositivo que você está usando;
• quando e por quanto tempo você visita ou utiliza a loja online; quais páginas você visita em nossa loja online;
• de qual página você acessou a loja online;
• se você usar os recursos da loja online.
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